Términos del servicio
INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a StillPaw™! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a StillPaw™. StillPaw™ dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los “Servicios”). StillPaw™ funciona con tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”) describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.
Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra Política de privacidad [LINK]. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posee, compra o administra.
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestras tiendas online o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y la configuración del mismo.
No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto o servicio que usted adquiera cumpla con sus expectativas o sea igual que como se muestra o presenta en nuestras tiendas online.
Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, individualmente.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. StillPaw™ se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. No se aceptará su pedido hasta que StillPaw™ confirme que lo acepta. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido. Debe revisar sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra, ya que StillPaw™ podría no poder gestionar la solicitud de cancelación después de que se acepte un pedido.
En el caso de que no aceptemos, hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos avisarle poniéndonos en contacto con usted a través del correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono que nos haya proporcionado en el momento en que se realizó el pedido.
Podrá devolver o hacer cambios en su compra únicamente de acuerdo con nuestra política de reembolso [ENLACE].
Usted declara y garantiza que su compra es para su uso personal o doméstico y no para revenderla ni exportarla comercialmente.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido y se indicará en la confirmación de pedido que se le envía por correo electrónico.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, de gestión, ni de aduana ni cargos de importación.
Los precios publicados en nuestras tiendas online pueden ser diferentes de los precios ofrecidos en otras plataformas o tiendas operadas por terceros.
Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta para todas las compras realizadas en nuestras tiendas.
Usted declara y garantiza que:
(i) la información de la tarjeta de crédito que proporciona es verdadera, correcta y completa,
(ii) está debidamente autorizado para usar dicha tarjeta para la compra,
(iii) los cargos serán aceptados por la empresa de su tarjeta de crédito, y
(iv) usted pagará los cargos aplicables, incluidos impuestos y gastos de envío si correspondieran.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de retrasos ocasionados por empresas de transporte, procesos aduaneros o situaciones fuera de nuestro control. Todos los tiempos de entrega son estimaciones y no están garantizados.
Una vez que el pedido ha sido entregado a la empresa transportista, el riesgo de pérdida y responsabilidad sobre el paquete se transfieren al cliente.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos presentes en los Servicios, incluyendo textos, imágenes, videos, logos, diseños, gráficos y materiales visuales, son propiedad de StillPaw™ o de sus respectivos licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
No podrá copiar, reproducir, distribuir o utilizar ningún contenido de los Servicios sin autorización previa por escrito.
Los nombres, logos, diseños y eslóganes de StillPaw™ son marcas comerciales protegidas y no podrán utilizarse sin consentimiento previo.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos ofrecer acceso a herramientas proporcionadas por terceros. Estas herramientas se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías ni responsabilidad por parte de StillPaw™.
El uso de dichas herramientas es bajo su propio riesgo y responsabilidad.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de dichos terceros.
El acceso a sitios externos es bajo su propio riesgo.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
StillPaw™ funciona con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecer nuestros Servicios. Sin embargo, todas las compras realizadas en nuestra tienda se realizan directamente con StillPaw™ y no con Shopify.
Usted acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto relacionado con las compras realizadas en nuestra tienda.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal recopilada a través de nuestros Servicios se rige por nuestra Política de Privacidad [ENLACE].
Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce haber leído y aceptado dicha política.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS
Cualquier comentario, reseña, sugerencia o contenido enviado por usted podrá ser utilizado por StillPaw™ con fines comerciales y promocionales sin obligación de compensación.
Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que consideremos ofensivo, ilegal o inapropiado.
SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Puede existir información con errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones, precios, promociones o disponibilidad.
StillPaw™ se reserva el derecho de corregir cualquier error y cancelar pedidos si fuera necesario.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
No podrá utilizar los Servicios para actividades ilegales, fraudulentas, abusivas o que violen derechos de terceros.
También queda prohibido:
-
transmitir malware o código malicioso,
-
realizar scraping automatizado,
-
interferir con la seguridad del sitio,
-
utilizar bots o herramientas automatizadas no autorizadas.
StillPaw™ podrá suspender o cancelar el acceso a los Servicios si detecta incumplimientos.
SECCIÓN 14 - RESCISIÓN
Podemos cancelar o suspender el acceso a nuestros Servicios en cualquier momento si consideramos que existe incumplimiento de estos Términos.
SECCIÓN 15 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
Salvo que se indique expresamente lo contrario, todos los Servicios y productos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías explícitas o implícitas.
No garantizamos que el uso de los Servicios sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.
SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, StillPaw™, sus afiliados y proveedores no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros Servicios o productos.
SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a StillPaw™ frente a cualquier reclamación derivada de su incumplimiento de estos Términos o del uso indebido de los Servicios.
SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE
Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán conforme a las leyes aplicables en la jurisdicción donde opera StillPaw™.
SECCIÓN 19 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento.
El uso continuado de nuestros Servicios constituye la aceptación de dichas modificaciones.
SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas relacionadas con estos Términos del Servicio pueden enviarse a: